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1.2 - As presentes condições regulam as etapas do processo para efectuar a encomenda e o procedimento desta entre as 2 partes envolvidas - flormania e cliente.
Artigo 2 encomenda
O utilizador pode adquirir os produtos disponíveis no site - artigos para bebês, crianças e pais, pelo processo de encomenda e compra através dos boties “carrinho” e “encomendar”.
Para encomendar os seus artigos o utilizador deve:
2.1 - Adicionar os produtos pretendidos ao carrinho de compras
2.2 - Registar-se no site disponibilizando as informações solicitadas no formulário de registo.
2.3 - Efetuar o login (combinação do utilizador pessoal e palavra passe, escolhida pelo utilizador no momento de registo).
2.4 - Dar seguimento à informação e escolher as opções que lhe são dadas ao longo do processo de íencomendaî, dados como a morada de entrega, forma de envio, modalidade de pagamento.
Notas importantes:
2.5 - O pedido da encomenda pelo utilizador equivale à aceitação integral dos preços, promoções e relação dos produtos, assim como das condições gerais de venda que são as únicas aplicáveis ao contrato.
2.6 - Na falta de stock de algum produto , comprometemo-nos a informar o utilizador com a brevidade necessária com possibilidade de devolução, reembolso e cancelamento da encomenda.
Artigo 3 entrega
3.1 - A expedição nacional e para o estrangeiro é feita entre 1 a 5 dias úteis após a recepção das encomendas através dos serviços de transportadora. A entrega ao domicílio não pode ser feita em apartados.
A nossa equipa esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos por parte dos ctt.
3.2 - Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o utilizador pode, a qualquer momento, contactar-nos para comercial@flormania.pt ou por tel: 236027699 de segunda a sábado das 8h00 e às 20h, indicando sempre o código da encomenda gerada no site.
Tempo total para entrega, disponibilidade dos produtos, despacho
Artigo 4 pagamento
4. Disponibilizamos as seguintes formas de pagamento e modalidades de envio nacional e ilhas:
4.2 - Transferência bancária para a nossa conta (n.I.B.: ... Ñ bcp. Mrja lda.
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4.5 - Cartão de crédito via sistema paypal ou através de conta paypal
Artigo 5 portes de envio
5.1 - Os custos dos portes são acrescidos no valor total da encomenda
5.2 - Os preços dos portes são custos inerentes da transportadora
5.3 - Os portes de envio são pagos pelo cliente
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5.1 - Os preços estão afixados em euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o iva em vigor à data da encomenda.
5.2 - Qualquer alteração de preços será anunciada de imediato neste site.
Artigo 7 garantias
7.1 - Qualquer produto adquirido neste site pode ser trocado ou reembolsado, desde que o utilizador o devolva no prazo máximo de 15 dias, a contar da entrega do mesmo, devendo para tal contactar o telefone +351 236027699. Ou através do site.
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